Facilitez la gestion des notifications critiques

Réduisez les temps de résolution (MTTR) par l’excellence opérationnelle – unifiez et simplifiez la communication, l’escalade et l’acquittement des messages critiques de vos applications avec Visual IT Messenger.

élément graphique visual ITM

Garantissez la livraison des notifications critiques auprès des utilisateurs finaux

Visual IT MESSENGER achemine et garantit la livraison d’une notification auprès de l’utilisateur final en fonction de ses contraintes et disponibilités, pour traiter une information critique.

interface visual ITM

Pourquoi choisir Visual IT MESSENGER ?

icône roues dentées

Gestion industrielle

  • Scénarios d’actions : SMS, mails, requêtes HTTP…
  • Variabilisation et mise en forme des contenus
  • Aquittements et escalades, plannings
icône bouclier avec coche à l'intérieur

Gestion sécurisée

  • Intégration LDAP
  • API et jetons
  • Contrôle de paramètres
  • Proxy
icône document avec balises

Intégration complète

  • Systèmes d’exploitation : LINUX, WINDOWS, HP-UX, AIX, SOLARIS, OS400
  • Logiciels : échange naturel avec tous types d’outils

Les bénéfices

01

Délivrez immédiatement des notifications multi destinataires et multi médias

02

Réduisez les coûts induits par une gestion tardive des notifications

03

Gérez facilement l’adéquation aux plannings d’astreinte

04

Disposez d’une solution opérationnelle en 3 jours

Les atouts qui font référence

  • Facilité d’utilisation et de maîtrise pour les différents utilisateurs
  • Conception des scénarios et actions simplifiée par l’usage d’assistants
  • Personnalisation des moyens de diffusion en fonction des destinataires
  • Gestion facile des exceptions
  • Acquittements naturels et escalades automatiques
  • Intégration native avec Visual TOM et Visual BAM
interface visual ITM